Veja como empresas de serviço transformaram o atendimento no WhatsApp em uma operação que responde na hora, qualifica e fecha mais.
A HidroFix perdia chamados de emergência durante a madrugada e nos fins de semana. Com o agente da Elevetec, todo contato passou a ser respondido na hora, com endereço, foto e urgência já coletados — a equipe sai para a rua com o atendimento pronto.
A triagem manual consumia metade do dia da recepção. Agora o agente coleta tipo de praga, metragem e recorrência automaticamente — o lead chega pronto e a proposta sai no mesmo dia.
Mensagens da noite só eram vistas no dia seguinte — e o cliente já tinha fechado com outro. Hoje o agente responde, agenda a visita e avisa a equipe automaticamente. O retorno veio em poucas semanas.
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